Cancelamento

Posso cancelar um tour depois de ter confirmado a reserva?

Sim, o cancelamento deverá ser feito com 72 horas de antecedência, assim você terá direito a um reembolso. Basta enviar um e-mail para: info@ilmioviaggioanewyork.com.

Se o cancelamento acontecer após 72 horas, o reembolso não irá acontecer, mas você poderá escolher outra data, de acordo com a disponibilidade.

Se chover ou nevar, o passeio irá acontecer?

Em caso de condições meteorológicas extremas, o passeio poderá ser cancelado. Neste caso, você receberá um e-mail de cancelamento do passeio, e em seguida o seu reembolso.

Se eu chegar atrasado, o que acontece?

Se você chegar atrasado, não podemos garantir a sua participação no tour, se o grupo já tiver partido.

Nós não somos responsáveis por qualquer tipo de dano ou acidente que por ventura aconteça durante o nosso tour.